Na dziś zaplanowane było rozpoczęcie kampanii ważnej linii odzieży w ramach umowy automatyzacji gwarantowanej, ale zauważasz, że w Display & Video 360 nie zostały zarejestrowane żadne wyświetlenia ani wydatki. Co robisz najpierw w narzędziu do rozwiązywania problemów z umowami?
- Sprawdzasz, czy umowa jest zgodna z wymogami wydawców.
- Sprawdzasz, czy w elemencie zamówienia nie ma problemów z kierowaniem.
- Sprawdzasz potencjalne problemy z zasięgiem.
- Sprawdzasz przychodzące pytania o stawkę.
Wyjaśnienie: Najpierw w narzędziu do rozwiązywania problemów z umowami sprawdzasz przychodzące pytania o stawkę. Brak zarejestrowanych wyświetleń ani wydatków może sugerować problem z aukcją lub brakiem zainteresowania ze strony wydawców. Sprawdzenie, czy były jakiekolwiek pytania o stawkę może pomóc zidentyfikować, czy kampania była wystawiona na aukcję oraz czy wydawcy reagowali na nią poprzez składanie ofert. Jeśli nie było żadnych pytań o stawkę, może to wskazywać na problem z ustawieniami kampanii lub brak dostępności zasobów reklamowych. Dopiero po dokładnej analizie pytania o stawkę można przejść do kolejnych kroków, takich jak sprawdzenie zgodności umowy z wymogami wydawców, analiza ewentualnych problemów z kierowaniem w elemencie zamówienia oraz diagnozowanie potencjalnych problemów z zasięgiem kampanii.