Pytania

Prowadzisz mały sklep rowerowy i chcesz sprawdzić, jak wygląda ścieżka klienta od interakcji z reklamą do wizyty w sklepie stacjonarnym. Które dane wykorzystasz?

• Transakcje sprzedaży w sklepie
• Wizyty w sklepie stacjonarnym
• Działania związane z reklamą
• Działania lokalne

 

Wyjaśnienie:

Poprawną odpowiedzią są Działania lokalne, ponieważ pozwalają one właścicielowi sklepu rowerowego na śledzenie, jak reklama online wpływa na wizyty klientów w sklepie stacjonarnym. Działania lokalne obejmują takie wskaźniki jak wyświetlenia reklam w pobliżu fizycznej lokalizacji sklepu, kliknięcia na rozszerzenia lokalizacji, prośby o wskazówki dojazdu, a także połączenia telefoniczne do sklepu, co pozwala na ocenę efektywności kampanii reklamowych w przyciąganiu klientów do sklepu. Dzięki śledzeniu działań lokalnych, właściciel może uzyskać wgląd w to, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z reklamami oraz jakie działania podejmują w odpowiedzi, co przekłada się na wizyty w sklepie stacjonarnym. Te dane są kluczowe dla właściciela, ponieważ pomagają zrozumieć, jak reklamy wpływają na fizyczny ruch w sklepie i jakie interakcje online są najbardziej skuteczne w generowaniu wizyt. W odróżnieniu od ogólnych danych dotyczących sprzedaży czy działań związanych z reklamą, działania lokalne skupiają się na bezpośrednich interakcjach, które są szczególnie istotne dla firm mających fizyczne punkty sprzedaży, takich jak sklep rowerowy.

 

Który z podanych kanałów należy do tradycyjnych kanałów reklamowych offline?

• E-mail
• Remarketing w sieci reklamowej
• Radio
• Media społecznościowe

 

Wyjaśnienie:

Poprawną odpowiedzią jest radio, ponieważ jest to jeden z klasycznych kanałów reklamowych offline, wykorzystywany do promowania produktów i usług za pośrednictwem fal radiowych. W tradycyjnych kampaniach reklamowych radio pełniło i nadal pełni istotną rolę w docieraniu do szerokiej grupy odbiorców, szczególnie podczas codziennych aktywności, takich jak jazda samochodem czy słuchanie audycji w domu. Reklama radiowa pozwala na budowanie świadomości marki i przekazywanie komunikatów w formie dźwiękowej, co różni się od nowszych, internetowych kanałów, takich jak e-mail, remarketing w sieci reklamowej czy media społecznościowe, które opierają się na technologiach online. Wybierając radio jako kanał reklamowy, firmy mogą skorzystać z szerokiego zasięgu tego medium, które, mimo rozwoju reklamy cyfrowej, nadal jest skuteczne w dotarciu do pewnych segmentów odbiorców, zwłaszcza w lokalnych i regionalnych kampaniach. Radio, jako kanał offline, jest szczególnie wartościowe w połączeniu z innymi tradycyjnymi mediami, takimi jak telewizja czy prasa, tworząc zintegrowane kampanie reklamowe.

 

Jakie informacje wyświetlają się za pomocą rozszerzeń lokalizacji połączonych przez konto w Profilu Firmy w Google?

• Przycisk połączenia
• Produkty
• Aplikacja
• Opinie

 

Wyjaśnienie:

Poprawną odpowiedzią jest przycisk połączenia, ponieważ rozszerzenia lokalizacji w Google Ads, które są połączone z kontem Profilu Firmy w Google, wyświetlają szczegółowe informacje o lokalizacji firmy, ułatwiając użytkownikom znalezienie firmy oraz skontaktowanie się z nią. Jednym z kluczowych elementów tych rozszerzeń jest przycisk połączenia, który pozwala użytkownikom bezpośrednio zadzwonić do firmy, co zwiększa szansę na szybszą interakcję i konwersję. To szczególnie przydatne w przypadku firm lokalnych, gdzie szybki kontakt telefoniczny może zachęcić klientów do natychmiastowego działania, na przykład umówienia wizyty, złożenia zamówienia lub uzyskania dodatkowych informacji. Funkcja ta jest ważna, ponieważ umożliwia klientom bezproblemowe połączenie się z firmą bez potrzeby przeszukiwania dodatkowych informacji, co zwiększa wygodę użytkowników i wpływa na poprawę wyników kampanii. Pozostałe opcje, takie jak produkty, aplikacja czy opinie, nie są częścią bezpośrednich funkcji rozszerzeń lokalizacji, dlatego przycisk połączenia jest właściwą odpowiedzią.

 

Chcesz wypróbować wielokanałowe określanie stawek, ale pewne kategorie występują wyłącznie w sferze offline. Jaka jest zalecana konfiguracja wielokanałowego określania stawek?

• Na poziomie reklamy
• Na poziomie grupy reklam
• Na poziomie konta
• Na poziomie kampanii

 

Wyjaśnienie:

Poprawną odpowiedzią jest na poziomie kampanii, ponieważ wielokanałowe określanie stawek powinno być skonfigurowane na tym poziomie, aby umożliwić bardziej precyzyjne i elastyczne zarządzanie budżetem i stawkami w zależności od różnych kanałów, w tym tych działających offline. Na poziomie kampanii możliwe jest dostosowanie strategii do konkretnych celów i priorytetów danej kampanii, co pozwala na lepsze monitorowanie i optymalizację wyników. Ustawienie określania stawek na poziomie reklamy lub grupy reklam mogłoby być zbyt szczegółowe i ograniczać możliwości zarządzania, a poziom konta obejmowałby zbyt szeroki zakres, co utrudniałoby precyzyjne śledzenie skuteczności poszczególnych działań. Dlatego konfiguracja wielokanałowego określania stawek na poziomie kampanii daje reklamodawcy większą kontrolę nad tym, jak budżet jest alokowany w różnych kanałach, zarówno online, jak i offline, umożliwiając bardziej zrównoważone i efektywne wykorzystanie zasobów oraz osiągnięcie wyższej rentowności inwestycji w reklamę.

 

Dyrektorka za te obszary pracowały dotychczas osobno. Co powinna zrobić dyrektorka przy tworzeniu całościowej strategii zwiększania sprzedaży offline za pomocą reklam online? Wybierz 3 odpowiedzi.

• Zachęcić zespoły za pomocą ujednoliconych celów i wskaźników KPI
• Wyznaczyć osobne cele i wskaźniki KPI dla każdego zespołu
• Zasugerować zmiany organizacyjne w strukturach spotkań, budżetach na media i wskaźnikach KPI
• Zapoznać się z poszczególnymi zespołami i z mierzonymi przez nie parametrami, które pozwalają im określać stopień osiągnięcia celów
• Zachować osobne struktury organizacyjne, budżety i spotkania

 

Wyjaśnienie:

Wybrane odpowiedzi są poprawne, ponieważ tworząc całościową strategię zwiększania sprzedaży offline za pomocą reklam online, kluczowe jest zachęcenie zespołów za pomocą ujednoliconych celów i wskaźników KPI. Taki krok umożliwia wszystkim zespołom skupienie się na wspólnym celu, co zwiększa efektywność działań. Kolejnym istotnym krokiem jest zasugerowanie zmian organizacyjnych w strukturach spotkań, budżetach na media i wskaźnikach KPI, co pomoże lepiej skoordynować działania i dostosować zasoby do priorytetów firmy. Dobrze zorganizowana struktura operacyjna usprawnia komunikację między zespołami, co jest kluczowe dla osiągnięcia spójnych wyników. Dodatkowo, ważne jest, aby zapoznać się z poszczególnymi zespołami i z mierzonymi przez nie parametrami, które pozwalają im określać stopień osiągnięcia celów, co pozwala na lepsze zrozumienie działań każdej jednostki i dopasowanie ich do całościowej strategii. Zamiast pracować w odosobnieniu, zespoły powinny działać w zintegrowany sposób, aby efektywniej zwiększać sprzedaż offline poprzez kampanie online, wykorzystując wspólne cele i wskaźniki sukcesu.

 

W jakich 2 aspektach kampania Performance Max z celami wielokanałowymi różni się od inteligentnej kampanii produktowej? Wybierz 2 opcje.

• Performance Max udostępnia te same zasoby reklamowe co inteligentna kampania produktowa, a także dodatkowe formaty umożliwiające prezentowanie produktów, takie jak reklamy typu In-Stream w YouTube oraz reklamy tekstowe i displayowe.
• Performance Max umożliwia użytkownikom wybór strategii inteligentnego określania stawek, która do optymalizowania stawek wykorzystuje systemy uczące się.
• Performance Max udostępnia formaty dostosowane do konkretnych produktów, aby wspomagać osiąganie celów marketingowych dotyczących sprzedaży online i w wielu kanałach.
• Performance Max umożliwia zgranie celów marketingowych z celami biznesowymi w zakresie sprzedaży online i w wielu kanałach.

 

Wyjaśnienie:

Wybrane odpowiedzi są poprawne, ponieważ kampania Performance Max udostępnia te same zasoby reklamowe co inteligentna kampania produktowa, a także dodatkowe formaty reklamowe, takie jak reklamy typu In-Stream w YouTube oraz reklamy tekstowe i displayowe. Dzięki temu kampania Performance Max oferuje większy zakres narzędzi reklamowych, co pozwala dotrzeć do szerszego grona odbiorców i prezentować produkty w różnorodnych kontekstach reklamowych. Kolejnym kluczowym aspektem, który odróżnia kampanię Performance Max od inteligentnej kampanii produktowej, jest to, że umożliwia zgranie celów marketingowych z celami biznesowymi w zakresie sprzedaży online i w wielu kanałach. Oznacza to, że kampanie Performance Max pomagają osiągać złożone cele biznesowe, nie tylko skupiając się na pojedynczych celach, jak sprzedaż online, ale także wspierając sprzedaż wielokanałową, co jest szczególnie istotne dla firm, które działają zarówno online, jak i offline. Dzięki temu Performance Max staje się bardziej wszechstronnym narzędziem dla reklamodawców, umożliwiając im osiąganie bardziej zaawansowanych i zróżnicowanych celów marketingowych.